北木南周子添:10-12个月回本的生意,才是好生意
最后更新于:2024-10-14 09:17:28
从高校转向下沉市场,北木南有何考量?本文为北木南创始人周子添在“2024第四届中国餐饮品牌节”上的演讲实录,红餐网整编发布。
2016年,我们开出了第一家北木南门店。现在,北木南马上就要进入第9个年头了。
从这些年的发展历程来看,北木南每3年就会经历一个大转折。今天,我想讲讲北木南经历的前两个关键节点。
△北木南创始人周子添
01.众筹创业,三年开出200+高校烤肉店
2016年,我跟合伙人刚刚大学毕业,打算一起创业,但我们都是普通家庭,创业要先解决资金的问题。
那一年,北京、上海等很多地方都出现了众筹餐厅,2016年也被称为“众筹元年”。我们回到了合伙人的母校筹集资金,当时40个学生参与了众筹,每人投资了1000-6000元。我们就在重庆永川开了第一家烤肉店。
那时候,高校周围的商业环境不是特别好,竞争也相对小一些。我们凭借更好的产品品质、更好的服务、更热情的招待,第一家店营业差不多27天,就赚了3万7千多元。
我们想着一家店赚了3、4万元,开10家店岂不是能赚30、40万。当时就想按这个模式,接着把店开下去。
在2020年以前,北木南的品牌定位都是围绕高校开店,以“给学生提供一口干净的饭和菜”为使命。梳理了全国3500所高校后,我们觉得可以在2000所高校附近开店,于是北木南围绕这个点去打。
那时候,我们也是刚刚大学毕业。做完市场调研后发现,学生每个月花在餐饮上的支出不会超过400元。于是,我们就在想,不管是谈恋爱、寝室聚会、闺蜜聚餐,还是其他学校的同学、朋友过来吃饭,学生每周能来北木南吃一次烤肉就好了。
倒推回来,如果两个人来吃北木南烤肉,那么400块钱可以吃4次,一次就是100元,我们的人均消费要做到50元。
于是,我们推出了48.8元的双人套餐,消费者可以根据自身需求,选择再加一些菜,就这样我们把人均消费做到了50元,3年时间开了200家店,成为了中国高校烤肉第一品牌。
△图片来源:北木南
疫情一来,北木南遇到了前所未有的危机,学生要么回不了学校,要么没办法出校消费。一夜之间,我们将近200家店都停了。
当时,我们在四川内江安岳县城里还有两家店,生意非常好。因为疫情,不少年轻人回到老家后就出不去了,也不想出去了,下沉市场发展非常好。所以,疫情3年,我们又把店开到了县城和地级市,开到了离用户更近的地方。
我们调整得比较快,后续重振旗鼓,又把店开出来了。那时候,我们重新梳理了品牌定位,确定了北木南的定位是国民烤肉,好吃不贵、经济实惠。
我们不仅要让中国人吃到好吃的烤肉,还要吃得起、吃得爽。另外,我们还要把门店开到全球。
在选址上,我们筛选了中国各个省,特别是2844个县级行政区,发现几乎每个县城都能开1-3家店。按平均2家来计算,县城可以开5000多家店。每个地级市差不多能开5家店,这又是1000多家店了。再加上省会城市、国外市场,我们认为北木南是一个有万店基因的烤肉品牌。
02.快速回本的门店,不是健康的单店盈利模型
一路走来,北木南从一家店到如今的百店规模,现在又向千店的方向发展,是因为做对了两件事——标准化和可复制。
第一,标准化就是要有一个健康的单店盈利模型。
我们近20%的门店能够快速回本,最快的2个月就可以回本,但是这些快速回本的门店,大概率都没有一个好的未来。
加盟商挣到钱之后,由于区域内已经没法继续开北木南的门店了,就会去搞其他投资,导致自身精力分散。隔行如隔山,每个品牌的资质、服务水平、盈利模型都不一样。投资的项目多了,他们的精力、资金链慢慢都会出问题。
我们认为,10-12个月回本的生意,才是真正好的生意。合作开店时,北木南会根据门店的选址、投资模型测算出最匹配的模式,让合作生意做得更加长久。
什么是健康的单店模型?
我认为,要从这7个方面去看:用户量、客单价、消费频次、成本、利润、投入和回本周期。
门店应该开在什么地方?用户体量多少比较合适?匹配什么租金水平的地区?这些都是我们打造门店模型时,需要考虑的问题。
北木南在打造门店盈利模型时,会围绕营收、选址、租金、用户体量等多个方面,综合分析门店的投入产出比、回本周期。
要想把生意做好,复购也是一个关键因素。对于一些小品类来说,消费人数、频次始终是有限的。如果我们能让消费者从两个月吃一次烤肉,变成一个月、半个月,甚至是一周吃一次烤肉,门店的营业额就会更加稳定,发展也会更加持久。
营收额减去食材成本、固定成本、损耗、营销成本等各项成本,才是门店的利润。而标准化的关键点在于计算好投入产出比、回本周期。所以我们要有一个极致的、健康的单店盈利模型。
第二,就是门店经营的可复制。要开足够多的店,最难解决的问题就是人才复制。每个人受教育程度、性格都不同,所以我们要解决人才复制的问题。另外,我们还要思考怎么保障出品的稳定性、可操作性。
要解决可复制的问题,就要解决供应链的问题。
要从一家店发展到上百家店,需要摆脱对人工的过度依赖和期待。原料到达后厨,通过简单的操作就可以完成出品。我们对人不需要有过高的要求,员工只要认识字,会摆盘就可以了。
供应链可复制的一大关键是选择供应商。在供应商的选择上,餐饮品牌在不同的发展阶段会有不同的选择方式。
未来餐饮品牌都会选择头部的供应商,因为所有的资源都会向头部靠拢。
就像翠宏对辣椒原料进行了布局,解决了种子、种植、工厂生产等问题,所以能在源头上保证产品稳定性、控制成本以及标准化。
对于烧烤品牌而言,用量最大的就是肉,无论是进出口贸易,还是与工厂合作,头部工厂都有绝对的优势。
2018年初,北木南解决了所有调味料一袋一份的问题。2020年7月,北木南又解决了所有产品标准化一袋一份的问题。现在,北木南正在与供应链企业一起探索更多可能性。我们希望,未来北木南能通过自身的体量反哺供应商,使其成为行业品类第一的供应商。
△图片来源:北木南官博
选择一流供应商的价值有哪些?
第一就是品牌背书。
2020年,我们做五花肉标准化一袋一份时,双汇给每个门店都发了一个大的牌匾,表明门店的五花肉由双汇特供。很多人都觉得双汇品质好,这也给我们带来品牌背书。
第二是稳定性。跟一流供应商合作,前期推进流程会慢一点,但是建立了合作关系后,无论是保供,还是出品的稳定性,都没有问题。
第三是售后。我们敢跟加盟商承诺出了问题公司会承担,就是因为我们背后有工厂。
第四是研发。目前我们公司只有一个研发人员,剩下的都交给不同的工厂,以后我们也会把研发工作放到对应的工厂。
第五是公关,一流的供应商具备强大的公关能力。
第六是食品安全管控能力。
03.预制食材是大趋势
近几年,预制食材特别火,烤肉赛道也变成了预制食材赛道,我们到底要不要做预制食材?消费者能否接受预制食材呢?这个问题困扰着餐饮老板。
很多餐饮老板想做预制食材,但也有几个担心:第一,怕消费者知道;第二,担心用预制食材会给品牌带来负面影响,影响自身的利益。
那么,消费者到底能不能接受预制食材?
从全球经济发展来看,预制食材一定是未来的大趋势,消费者真正需要的是干净、新鲜的预制食材。
干净指的是什么?一是不能有很多不健康的添加剂;二是食材成分干净,牛肉食材里不能有鸭肉或者其他的肉;三是餐饮店基础的干净,本质上就是后厨干净、出品干净。
新鲜,无论是吃下去的口感,还是看上去的样子,预制食材都要新鲜。北木南所有产品都是围绕干净和新鲜来进行研发的。我们把配料表里不好的东西去掉了,从研发端、出品端来解决不新鲜的问题。
这些年,我们做烤肉预制食材,也遇到了很多困难。
比如,切割带来的损耗。特别是前几年,切割设备还没有这么先进。还有仓储问题,以前食材买回来放在门店,没有仓储成本。现在生产好食材后,要通过物流发到仓库,分仓再配送到门店,这又带来了一些物流成本。此外,我们还要承担加工成本,以及烤肉面临的一些技术难题。
北木南做烤肉供应链算是摸着石头过河。
我们跟龙大美食合作的时候,它的河南工厂还是以屠宰分割为主,我们一起沟通预制食材未来的趋势,然后去申请资质,规划加工车间的生产线,研究烤肉产品加工生产过程中各个环节的问题,最终才做好了烤肉供应链。
做烤肉供应链虽然难,但是我们认为,做难而正确的事情是非常有必要的。通过搭建供应链,我们能够提升效率、降低门店的成本。
人工是餐饮门店经营中的比较大的成本。以前,我们一家店,一天最多卖200份五花肉,但通过搭建供应链体系,每天就算卖一千份一万份,我们都能保证供应。同时,运用烤肉预制食材,也可以帮助我们控制成本,解决食品安全和出品稳定的问题。
未来等北木南的体量再大一点,我们希望与各大烤肉企业成立烤肉联盟,能跟大家一起共享源头资源,降低采购成本,稳定后端。
北木南的供应链系统,包括基因育种、养殖、饲料、屠宰分割、研发、生产、仓储物流、门店存储销售以及顾客餐中餐后整个链路。在这个链路里,我们也构建了食品安全体系、数字化体系和售后体系,实现了各个环节的溯源。
供应链的竞争不仅仅是产品品质和价格的竞争,更是组织效率、技术、成本、数字化、文化的竞争。
我们对自己最新的定位就是“北木南=中国烤肉”。接下来,我们也会落地新店型。这也是我们后三年做的重大改变。
未来,北木南会垂直且深耕下沉市场和小店模型,把供应链做到极致。实现全球万店,成长为市值千亿的百年企业,这也是我们的愿景。