抖音生活服务推出“阶梯次卡”产品能力，助力商家有效提升核销率

最后更新于：2024-11-01 14:47:56

近期，抖音生活服务推出“阶梯次卡”商家产品能力，商家可根据商品自定义定价方式，为商品进行阶梯定价，用户消费次数越多、单次价格越低，为用户多次消费提供切实优惠。

“阶梯次卡”团购产品功能在以往常规次卡的基础上，添加阶梯定价的能力。常规次卡采用均摊定价逻辑，而阶梯次卡采用阶梯计价模式，总价300元的10次卡，单次价格可能会设置为“前5次单价40元，后5次单价20元”的模式，具体阶梯价格由商家自定义设置。

据悉，目前包括星巴克、赛百味、7分甜、芝小官、好伦哥自助烤肉披萨等超过170个商家，已经在平台开通了“阶梯次卡”能力，核销率和退款率都得到显著优化。拥有次卡能力的商家均可申请。

结合该能力，商家可针对品牌特色和目标人群，制定不同的阶梯次卡组品模式，满足品牌用户的多种消费需求。星巴克等茶饮品牌，次卡组品能包含丰富的商品类目，覆盖更大范围的消费人群需求；快餐类目的商家，可针对白领人群设置阶梯次卡套餐，为用户带来“工作餐不重样”的体验；针对火锅、自助品牌，商家可设置锅底次卡、多人聚餐卡等形式，越吃越便宜，提升用户多次消费意愿。

据抖音生活服务数据显示，星巴克自2024年2月使用阶梯次卡能力后，核销率提升近15%，退款率降低35%，618上线宝藏10次卡，一卡通兑换32种经典咖啡，热卖80余万单交易破亿；自助商家好伦哥在上线阶梯次卡后，相较普通次卡核销率提升6成；烤鱼品牌鱼酷，借助阶梯次卡能力新客下单率提升显著。

抖音生活服务相关负责人表示，后续平台将持续优化“阶梯次卡”能力，满足商家和用户的多种消费需求，为用户提供越用越便宜、越用越开心的消费体验，助力商家好生意。

（作者：红餐编辑部）